FAQ - Často kladené otázky

1. Ako funguje proces objednávky svadobných oznámení na vašej stránke ?

    - Proces je veľmi jednoduchý. Vyberiete si vzor, ktorý sa vám páči, pridáte potrebné informácie, vyberiete množstvo a potvrdíte objednávku. Po     uhradení objednávky vám doručíme do mailu grafiku na potvrdenie. Po jej potvrdení sa produkt zadá do výroby a následne sa doručí až k vám   domov.

 

2. Koľko času trvá, kým dostanem svoje svadobné oznámenia ?

   - Čas dodania sa môže líšiť v závislosti od dopravcu konkrétnej objednávky, ale zvyčajne je to do 4 dní od potvrdenia grafiky.

 

3. Aký je minimálny počet oznámení, ktoré musím objednať ?

   - Na našej stránke nemáme stanovený minimálny počet oznámení na objednávku. Môžete si objednať presne toľko, koľko potrebujete.

 

4. Môžem si navrhnúť vlastnú grafiku a poslať vám ju na tlač ?

   - Áno, ak máte vlastnú grafiku, ktorú by ste chceli použiť, môžete nám ju poslať  v sekcii vlastná grafika a my ju pre vás vytlačíme.

 

5. Máte skryté poplatky alebo nečakané náklady ?

   - Nie, všetky naše ceny sú transparentné a zahŕňajú všetky náklady spojené s výrobou. Neplatíte nič navyše.

 

6. Môžem si pred tlačou skontrolovať, ako bude moje svadobné oznámenie vyzerať ?

   - Áno, po uhradení objednávky vám pošleme grafiku na potvrdenie do mailu. Až po vašom potvrdení sa oznámenie alebo iný objednaný produkt zadá do výroby.

 

7. Ak som nespokojný s kvalitou tlače, čo mám robiť ?

   - Naším cieľom je 100% spokojnosť zákazníkov. Ak nie ste spokojní s kvalitou tlače, kontaktujte nás a urobíme všetko pre to, aby sme problém vyriešili.

 

8. Ponúkate aj iné typy tlače, okrem svadobných oznámení ?

   - Áno, ponúkame širokú škálu tlačených produktov. Ak potrebujete niečo špecifické, neváhajte nás kontaktovať.

 

9. Je možné urobiť zmeny v objednávke, keď som už potvrdil grafiku ?

   - Ak ste už poslali objednávku, obdržali grafiku a potvrdili ju ale chceli by ste urobiť nejaké zmeny, kontaktujte nás čo najskôr. Pokiaľ už vaša objednávka nebola zadaná do výroby, mali by sme byť schopný urobiť potrebné úpravy.

 

10. Môžem získať vzorku pred tým, ako si objednám veľké množstvo ?

    - Áno, ponúkame možnosť objednať si vzorku, aby ste si mohli byť istí, že budete s konečným produktom spokojný.